Dynamics，365，Online-使用Azure，Logic，App，与，Dynamics，36...

随着数字化转型的推进，越来越多的企业开始关注如何优化数据流程，提高数据处理的效率和准确性。而在人工操作的基础上，自动化处理则成为了许多企业和组织的追求。本文将详细介绍如何使用Azure Logic App与Dynamics 365 Online进行集成，以及通过实际案例展示该集成的应用。

Azure Logic App 是一种基于事件驱动的高效的应用程序集成服务，可用于连接多个应用程序、数据和服务。借助Azure Logic App，不仅可以轻松地实现应用之间的数据传输，还可以将逻辑应用程序集成到企业系统中。

Dynamics 365 是微软提供的一套集成性强的企业级管理软件解决方案。它将客户关系管理（CRM）和企业资源规划（ERP）服务融为一体，可满足企业在销售、市场营销、客户服务、供应链、财务等多个领域的需求。

Azure Logic App与Dynamics 365 Online集成的好处是可以将数据传输自动化，降低人工操作的误差和成本。下面是具体的步骤：

1. 在Azure门户中创建一个Logic App。在创建时，需要选择Dynamics 365触发器，并授权Logic App连接到Dynamics 365 Online。

2. 选择要处理的实体（例如：联系人、客户等），并设置触发器条件（例如：当实体中新建一条记录时触发）。

3. 添加操作步骤。在Azure Logic App中，可以使用多个连接器来将数据从Dynamics 365 Online传输到其他目标系统。例如，可以使用Office 365 Outlook连接器将接收到的数据通过邮件发送给相关人员。

4. 加入条件分支。可以通过在Logic App工作流中加入流程控制来根据实际情况执行不同的操作步骤。

5. 部署逻辑应用程序并测试。在Azure Logic App的设计结束后，需要将其部署并进行测试。测试完成后即可将逻辑应用程序发布到您的生产环境中。

以下是一个实际案例：

一个电子商务网站的客户服务团队需要在Dynamics 365中实时地记录客户的所有请求和问题。为了实现这个目标，团队使用Azure Logic App连接Dynamics 365 Online，并设置当客户新建一张服务请求时，触发Logic App。该Logic App将自动创建一个新的工作日历事件，提醒团队成员对客户请求进行处理，以保证客户的问题得到及时解决。该解决方案不仅减少了人工操作，还提高了响应时间，保证了客户服务的质量和效率。

总之，基于Azure Logic App和Dynamics 365 Online的集成，能够帮助企业简化流程、提升效率和准确性，使企业更加专注于业务和客户需求。

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